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고객님들께서 자주 문의하시는 질문에 대한 답변입니다.

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제목 불량 또는 변심반품의 경우 택배비는 어떻게 해야 하나요?
작성자 daehotoys (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-02-29
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  • 조회수 4060

안녕하세요 대호토이즈 입니다.

 

제품불량으로 인한 반품의 경우 택배비는 당연히 저희 대호토이즈가 부담하고 있습니다.

 

고객변심 반품의 경우는 상품이 '무료배송'인 경우 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.


배송비는 제품의 부피와 무게에 따라서 다르기 때문에 반품접수(AS접수 및 고객센터 031-726-1119)


하실 때 CS담당자가 안내하여 드릴 것 입니다.

 

대략적으로 부피가 적은 RC카의 왕복택배비는 5,000원이며


부피가 큰 전동차의 왕복택배비는 12,000원 입니다.

 

(※ 예외 : 벤츠 2인승 22,000원, 랜드로버 디스커버리4 16,000원, 렉서스RX350, 벤츠 G55 지바겐, 타요, 로터스, 아벤타도르 프리미엄 18,000원)

 

도서산간 제주도의 경우 따로 추가로 8000원이 발생됩니다.

감사합니다.

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